Le module GEM-SMS vous permet d’envoyer et de recevoir des messages textes (SMS) afin de garder un lien direct avec vos clients à chaque étape de leur expérience. Qu’il s’agisse de confirmer un rendez-vous, de valider un travail ou de remercier un client, tout se fait en quelques clics, sans quitter la plateforme.
Caractéristiques principales :
- Envoi et réception de messages texte en temps réel
- Confirmation des rendez-vous et approbations de travaux
- Notification automatique lorsque le bateau est prêt
- Envoi de notes de remerciement personnalisées
- Demande d’avis ou de commentaires après service
- Rédaction de messages sur mesure pour chaque situation
Vos avantages :
- Amélioration de la communication client
- Réactivité accrue pour les suivis et validations
- Service plus fluide et personnalisé
- Augmentation du taux de satisfaction client
- Réduction des appels téléphoniques et des oublis
Avec GEM-SMS, vous offrez à vos clients une communication moderne, rapide et efficace – pour un service client à la hauteur de leurs attentes.
